مع BASMA.com، ابتسامتكم مضمونة! نقدم الدعم والتحسينات (أي خطوات إضافية على خطة العلاج الخاصة بكم إذا لزم الأمر) مجانًا طوال رحلة تقويم الأسنان في حال كنتم ملتزمين تمامًا بمتطلبات العلاج.
شروط استبدال مصففات تقويم الاسنان
يجب التعامل مع مصففات تقويم الاسنان بعناية. في حالة كسر أو ضياع مصففات التقويم الخاصة بكم، سنوفر لكم مصففات تقويم بديلة مجانًا (باستثناء رسوم الشحن والجمارك). سياستنا تؤمِن مصففات تقويم بديلة مجانًا لحدود عدد اثنين فقط. أي استبدال لمصففات تقويم إضافية، يتم تسديد ثمنها بالكامل من قبلكم.
شروط استرداد قيمة مصففات تقويم الاسنان
يحق لكم إلغاء طلب مجموعة مصففات تقويم الاسنان الخاصة بكم في غضون 15 يومًا من تاريخ تسديدكم الدفعة الاولى* (إما من خلال دفعة لمرة واحدة أو أقساط شهرية).
سيتم اعادة قيمة المبلغ المسدد من قبلكم (باستثناء الرسوم والتكاليف والمصروفات التي تكبدناها). أي طلب إلغاء تتقدمون به بعد 15 يومًا لا يخولكم استرداد الأموال. سيتم اعادة المبالغ المسددة في غضون 30 يومًا من تاريخ إلغاء طلبكم.
الودائع المسددة لحجز وحدة مصففات تقويم الاسنان غير قابلة للاسترداد (الودائع هي مدفوعات يتم سدادها قبل القسط الأول أو الدفع لمرة واحدة).
شروط الاعادة
في حال تلقيتم منتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح (المصففات ، طاقم التبييض ، المصففات الثابتة)، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على [email protected] في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم.
الشحن
لا تقوم BASMA.com بشحن أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى أي دولة خاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC).
الرسوم الجمركية غير مشمولة في أسعار المنتجات وهي مسؤولية المستلم. الرسوم الجمركية غير قابلة للاسترداد.